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Este es un servicio de orientación médica virtual, sin costo, para todas las personas (afiliadas o no afiliadas a Emermédica). En el chat médico las inquietudes médicas o clínicas de los usuarios son resueltas por profesionales de la salud de Emermédica, orientados a la calidad del servicio.

Estas inquietudes son resueltas en tiempo real 24 horas del día, 7 días a la semana.